HPがiPadから学ぶべき3つのこと–Appleの失敗からも前向きに学ぼう

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HPが正式にPalmのオーナーになったので、HPのwebOSスレート*の発売がまた一歩近くなった〔*: スレート(slate)、タブレット機のこと〕。今年中に出れば、立派にiPadの競合製品になれるだろう。たぶんHPのデザイナーやエンジニアたちは、最初からiPadを参考にしているはずだ。iPadは飛ぶように売れているが、完璧な製品とは言えないから、HPにも勝ち目は十分にある。

Appleというブランドの力も強いが、HPだって消費者市場における大型選手だし、流通チャネルはAppleより大きい。タブレット機でAppleと互角に戦える企業といえば、HPしかない。ただし、そのためには、Appleの失敗と成功から真剣に学ぶ必要がある。

消費者が求めるのは接続性の良さ

iPadに関する最大の不満は、発売の前から言われていた。それは、いろんなものを接続できないことだ。USBポートも、SDカードのスロットもない。代わりにAppleは、特殊なコネクタや、今ではUSBやSDカード用のアダプタを提供している。

そのため、iPadはかなり使いづらい製品になっている。Appleは層状のストレージ構造を維持し、iPadを小型コンピュータではなく大きな携帯電話として売りたいために、そうしているのだ。

Appleはそれでいいのかもしれないが、HPはもっと前向きに考えるべきだ。たとえば写真を撮る人は、撮ったばかりの写真を屋外で見れるタブレット機がほしいだろう。ノートブックは使いづらいし、写真家にとって必要なのはSDカードスロットと、良質な写真閲覧ソフトだ。

SDカードスロットやUSBポートは、デバイスのストレージを簡単に拡張できる手段だが、Appleはそれを望んでいない。16GBのSDカードとサムネイル用のフラッシュドライブがあれば、それで十分なのに。iPadみたいにストレージを複数の層に分ける必要は、さらさらない。消費者市場では、単純性が重要だ。

ハードウェアよりもユーザ体験が重要

iPadの広告に、ハードウェアの話はまったくない。どの広告も、RAMの容量やCPUのスピードについては述べていない。Apple.comの製品ページにすら、ハードウェアに関連した情報はない。それは、どうでもいいことだからだ。

その代わりAppleは、iPhoneの場合と同じく、iPadに何ができるかを訴えている。iPadは携帯電話というより、むしろ明らかにコンピュータだが、AppleはiPadをコンピュータ扱いしていない。HPは、WebOSスレートに関して、やはりそうすべきだ。

広告等では、インタフェイスを見せること。アプリケーションについて語ること。何が便利なのかを訴えること。ハードウェア関連の話題は、電池寿命ぐらいに限定すべきだ。広告で、GPUや画面の解像度の話を始めたとたんに、スレート機の魅力が消費者の心からかき消えてしまう。

eブックとデジタルコンテンツが鍵を握る

実は、iPadでeブックを熱心に読んでる人は少ない。iBooksやKindle Storeで1〜2冊は買うけど、それは物珍しさで買ってみるだけだ。そしてその人は、自分がちょっと高級な人間になった気分になる。eブックを読むことが…実は読まなくても…、iPadを買う口実や言い訳になったりしている。だからHPも、eブックをwebOSスレートのメインの機能として訴求すべきだ。

ただし、HPブランドのeブックストアはなくてもいい。むしろ、KindleやNookのリーダーソフトを最初から内蔵して、そのことを広告で訴えたほうがいい。AmazonもB&Nも、本気で売りたいのはeブックであり、彼らのリーダー専用機ではない。

次はデジタルコンテンツ。AppleのiPadの機能紹介ページへ行ってみよう。トップの画像は何か? iPadの画面に表示されているThe New York Timesだ。これもまた、The New York Timesのような高級紙が読めるよ、という訴求がミソなのだ。iPadを買えば、ハイソな人びとの仲間入りができるというわけ。

iPadの広告では、雑誌Wiredのデジタル版や、最近出たTIME誌のデジタル版が画面に映っている。両誌は、印刷版でもこれらのピカピカのiPadアプリケーションを宣伝するから、大量の、それまでiPadにそれほど関心のなかった人たちの、心が傾く。そしてAppleと出版社の両方が得をする。

HPも出版社にwebOSの魅力と能力を売り込んで、このスレート用のアプリケーション(==デジタルコンテンツ)を作らせるべきだ。WebOSの表示やインタフェイスはiOSに劣らず美麗だから、必ず出版社の心をつかむだろう。

というわけでHPのwebOSスレートは、タブレット機の市場競争で、次位につける資格が十分にある。それはすばらしいOSだし、メーカーは大企業だ。必要なのは、正しいマーケティングと、少量の運。いや、大量の運と言うべきかな。

[原文へ]
[米TechCrunch最新記事サムネイル集]

(翻訳:iwatani(a.k.a. hiwa))

“HPがiPadから学ぶべき3つのこと–Appleの失敗からも前向きに学ぼう” への11件のフィードバック

  1. ossann より:

    いろんなものを接続するのは「オタク」がすること。
    普通の人はそんな面倒なことはしない。

    そんなにいろいろなものを接続したいなら普通のパソコンを買えば良いのだ。

    この手の業界にいる人はいつになったらそれを分かるんだろうかと、いつも思います。

  2. obasann より:

    今更どう足掻いても、iPadもどきにしかならないよ。
    Appleに部品提供でもしたほうが生き残れるんじゃないの。

  3. Korosuke より:

    この記事はAppleの失敗じゃなくて、この記者の望む事をHPに向けて書いてる。3つの項目すべてAppleはうまくやっていることで、HPはやると全部Appleの模倣で、むしろうまくいかないだろう。学ぼうなんて書いていて、自分の希望を書くなんて、ずうずうしい記者だ。

  4. hoge より:

    > いろんなものを接続するのは「オタク」がすること。
    > 普通の人はそんな面倒なことはしない。

    でも、iPadの購買層はその「オタク」が多くないですかね?
    Appleがターゲットにしていたかは別として。

  5. hage より:

    カメラからSDカードを取り出してスレートに入れて見せ合ったり、USBメモリを接続してなかのdocumentファイルを閲覧、編集するのはオタクとは言えないでしょ

  6. りょう より:

    Wi-FiやBluetoothが使えるなら、コネクタがある必要はないと思います。故障の可能性が上がるだけです。

  7. […] HPがiPadから学ぶべき3つのこと–Appleの失敗からも前向きに学ぼう […]

  8. yuuta21 より:

    うちのデジカメはMSカードとCFカードなんで、いろんなサイトでSD、SD、いわれてるのみると悲しいです。
    そんなワケでアダプター対応が一番正解なんじゃないでしょうか?

  9. なな より:

    >いろんなものを接続するのは「オタク」がすること。
    普通の人はそんな面倒なことはしない。<

    いまどきSDカードやフラッシュを繋ぐのをオタクと言う人の方が普通じゃない気もするがね。

    デジカメや携帯にすら普通に繋がる物に
    使用経験の無かった人が、
    具体的に何をしたいと思い立って
    iPadを買うというんだろ。

    会社員だって業務でフラッシュぐらい普通に使う。
    SDカードやフラッシュを使わずとも、っていう部分でどれだけ客を触発できるか
    がむしろアピールポイントになるはず。
    そこを「普通じゃない購買層」としてバッサリ切り捨てる方が、普通じゃ考えられない販売戦略だろ。

  10. とんとん より:

    こういう形状のものだからこそUSBやSDがほしい!って気持ちは自体はあれば便利ですし、正しいのですけれど…そもそもiPadは将来のクラウドコンテンツを意識したプレーヤーでしかありません。

    記事書いた方が希望するものとジャンルが異なるものだし記事にあるような大きな携帯電話でもありません。その意味ではちょっとズレてますね。

    洗濯機を指さしてなんでこの機械は冷やしてくれないんだって言ってるのと同じなのかな。だから洗濯機じゃなく素直に冷蔵庫を買えばいいのだと思います。
    問題は…洗濯機と台頭する完成された冷蔵庫がまだ市場にないということでしょうか

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