Facebookコメントシステムは、Facebookの欠陥の集大成

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われわれがFacebookコメントシステムを採用してから一月が過ぎた今、これについて真剣な議論を戦わせてもよい頃だろう。私の結論は以下の通りだ。

……冗談だろ? これが$75B(750億ドル)の会社がベストを尽くしたシロモノ? Facebookは、ソフトウェアの選び抜かれた精鋭たちの新たな拠点になったのではなかったのか。これは何か手の込んだジョークなのか?

コメントの目的は、新しい情報や新しい意見を生み出すことに尽きる。ホントか? 私の知る限りFacebookコメントに直リンクを貼ることはできず、検索はできたとしても苦痛でしかなく、不可能に近い。私の前回の記事へのある記憶に残るコメントにこんな一文があった。「私はチェルノブイリの石棺の中にいた」。Twitterでこの話をしたところ、「見つけられない」という怒りのリプライが来た。その文を見るまでには3回クリックする必要があり、そのコメントをもっと見やすくする手段はない。

コメントを日付順にソートすることすらできない――例えば、以前読んだ記事の最新コメントを見たい時など。FacebookのSimon Crossが偉そうに理由を説明している(下にスクロールしてくれ――彼のコメントに直リンクするから、おっと、できないんだった)

このプラグインは、コメントを友達、友達の友達、最もアクティブな記事などに基づく重要性に従って自動的にソートする。現在われわれは、時系列表示は読者が直感的に重要性を認識する最良の方法ではないと考えている。

……この男の職場を焼き払った後、黒こげになった地面に塩をまいて草一本生えてこないようにしたい気分になる。 ユーザーが「使ってみる」かもしれないから「オプション」を用意するかもしれない、くらいのリップサービスもない。このくらいなら、味もそっけも何の自由もない二流品の方がずっとましだ。

私はしぶしぶながら、一つの大きな利点があることは認める。以前TechCrunchを悩ませてきた〈荒らし〉の大群が、ごくわずかの不平分子(主にYahooの偽アカウントでログインしてくる)へと減ったこと――Facebookの執拗な実名へのこだわりのおかげだ。しかし、これについてさえ複雑な心境だ。


Jon Evans

@ @ Objectively, yes, but I actually kind of miss the trolls. They added unintended hilarity.

[@tristanwalker @erickschonfeld 客観的にはその通りだが、実は荒らしを懐しいと思うこともある。やつらは予期せぬ楽しさを生んでいた]

それでも、直接的に結果として会話全体の水準がワンランク上ったことは否定できない。
しかし、それに匹適するのが、Facebookコメントで最も腹立たしく不可解な欠陥。返信が1階層しかできないことだ。システムには「コメントに対する返信コメント」という記述が組み込まれているのだが、実際には返信の返信はできない。このため正当な理由なく会話が損われ、しかもこれは明らかに意図的な設計判断だ。醜悪で不細工で全く不可解な失策だ。まるでFacebookの開発者たちが、ニュースフィード以外のことを考える能力がないかのようだ。

そして何よりも最悪なのは。次に私が何らかのコメントシステムを必要とするサイトを立ち上げる時、結局Facebookコメントを使うことになるかもしれないことだ。

そう、これほど嫌っているにもかかわらずだ。それは、腹立たしいほど出来が悪い一方で、プラグインのインストールが〈簡単〉で、荒らし問題を解決し、みんなもうFacebookに入っているし、リンクを広めるのに便利だし、他を検討する価値がない程度にはギリギリ良くできているからだ。Facebookコメントは、要するにFacebookの小型版だ。ひどく凡庸な最大公約数的ゴミだが、使えないほどダメなわけではない。

でも、もしよろしければこのページの下までスクロールして、コメント欄をよく見てほしい。そして、今見ているものが、Aランクの人材しか採用しないと言われる$75B(750億ドル)のソフトウェア会社が作ったものだという事実を、よく考えてみてほしい。もしそれで、未来について少しでも涙することがなければ、いったい他に何で泣くことがあるのか私にはわからない。

画像提供:Zitona、Flickr

【訳注:現在TechCrunch JapanではFacebookコメントを採用していない。】

[原文へ]

(翻訳:Nob Takahashi)