アメリカ第二位のネットショップNeweggがAmazon Prime対抗サービスを49ドルで開始

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今度登場したPremierは、Amazon Primeに対抗するNeweggの49ドルのサービスだ。送料無料で三日以内の優先配送、低額速達配送、返品手数料無料、と来ればAmazonの実績ある優待サービスに十分互角に対抗できそうだ。

ただしPremierには、Amazon Primeのようなビデオストリーミングライブラリはない。

Neweggは合衆国で二番目に大きいeリテイラーで、登録ユーザが2500万人いる。第一位はもちろんAmazonだ。今回のローンチの数日前にはAmazonがその決算報告で、Primeの料金を今の年額80ドル(79ドル)から100~120ドルに値上げするかもしれない、とほのめかした。

Newegg North AmericaのCMO Soren Millsはこう言う: “うちはつねに顧客体験の向上に努めており、今回の特典プランもNewegg.comでのショッピングをより魅力的にするための施策の一環だ。送料無料の優先配送もすぐれた特典だが、そのほかにもいろいろな顧客サービスを常時検討中だ”。

NeweggのPremierには、ほかにも細かな特典がいくつかある。値下げの通知、会員特別価格、専用顧客サービス電話などだ。さらにまた、会員専用の背景とか情報パネルなどもある。さすがのAmazonも、ページの背景を変えることまでは、思いつかなかっただろうね。

〔余計な訳注: ヨドバシはデフォルトで全品送料無料だけど…。〕

[原文へ]
(翻訳:iwatani(a.k.a. hiwa))

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