フィード購読Amazonレビューを要約してくれるPluribo
Jason Kincaid
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Amazonのカスタマーレビューは、この大規模オンラインショップに欠くことのできない機能だ。買い物の際に雑誌記事やepinionsなどの外部サイトを参照するまでもなく商品に関する記事を読むことができる。しかし数百ものレビューが投稿されている製品も多い。とくにエレクトロニクス分野にその傾向があり、とてもレビュー全部を読むことなどできない。
ニューヨーク発のPluriboはAmazonのカスタマーレビューにおけるノイズをフィルタリングするためのFirefoxエクステンションをリリースした。閲覧する製品についてのすべてのレビューを自動的に抜粋し、多くの人が言及する肯定／否定的評価を強調する短いサマリーを生成する。現在のところはエレクトロニクス分野の製品についてのみ対応しているが、近々本やキッチン等他分野にも対応を予定している。
また評価の凝縮版を提供するだけでなく、Pluriboはレビューの正当性評価を行うこともその目的としている。プラグインの説明によれば、下線付きの用語上にマウスを持って行くと、関連するレビューから抜粋したリストを生成する。たとえば「この製品には簡単に傷が入ってしまう」という部分にマウスをあてると、「傷」や「擦り傷」など似た用語が含まれる部分を引用してリスト化してくれる。
Pluriboはある程度、使えるものになっている。但し個人的にはPluriboだけに頼ることはしない。明らかに悪い評価ばかりの製品については正しく判断を下しているようだが、最終的な判断を下す際には元々のレビューを参照した方が良さそうに感じる。Pluriboはレビュー中で強調されている問題点をきちんと把握できないことがあり、判断基準として利用する部分が的はずれなこともある様子。また個々の製品ページを開いてみるまでは、Pluriboがその製品を解析対象にしているかどうかわからない。
また、Amazonの製品評価を取得するためだけにFirefoxの機能拡張をインストールするのは割に合わないと思う人も多いだろう（より多くのストアからのレビューを取得するようにする予定はあるらしい）。問題点もあるけれど、対応する製品情報を増やしていけばPluriboは便利なツールで、利用者も増えるのではないかと思われる。
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（翻訳：Maeda, H）
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