これはiPhoneユーザには欠かせないアプリケーションだ。Direct Line（iTunes link）は、電話接続のツリー構造（“フォーンツリー”）を辿ってオペレータを見つけるサービスである（企業にとってはやってほしくないことだ）。

アプリケーションをインストールしたら、そこに含まれている企業をブラウズまたは検索する。そしてお目当ての企業をセレクトする。Direct Lineはその番号を呼び出し、自動的に適切な選択をして目的の人物にたどり着く。

このサービスがやることは、2007年に紹介したBringoに相当似ている。でもiPhoneから直接仕事をするから、余計な手間が要らない。私が試したかぎり、だいたい動くが、2つの企業（Air CanadaとAT&T）はだめだった。でも心配ご無用。これを作ったMichael Schneiderにメール（support@thisistech.com）すれば、データベースをアップデートしてくれるだろう。

99セントの価値は十分にある。Direct LineはDataCaseと並んで、私の仕事用になくてはならないiPhoneアプリケーションだ。

[原文へ]
（翻訳：hiwa）