Craigslistはすばらしい（私もいつも使っている）。しかし、ちょっとした修繕のために、「便利屋です、何なりとお申し付け下さい！」と自称する見ず知らずの他人を家に招き入れるのは、何とも不安なものがある。サイトで起きる取引のほとんどは、何事もなく進むのだが、万が一のために、会う場所は人目に付くところにして、友人には何をやっているか知らせておくようにと、Craiglistが、推奨している理由はある。しかも、そいつが変な奴でなかったとしても、まるで仕事ができないかもしれない。

Workstirは、家庭の修繕や掃除、子守りなどのサービスを頼むときに、少しでも勘に頼らずにすむ方法を考えている。われわれがCraigslistとYelpのミックスと評したこのサイトでは、ユーザーが、サービスの依頼をサービス提供者の集うフォーラムに書き込む。Craiglistの「求めています」セクションと似ている。するとサービス提供者が、メールで依頼人にコンタクトする。ただし、彼らの信用度を個々のユーザーが確認するかわりに、各サービス提供者にはWorkstirのプロフィールがあり、写真、興味のほか、過去に仕事を依頼したことのある他のWorkstirユーザーによるレビューが載っている。

サービス提供者にとっても、このしくみは有難い。地元の仕事の日毎のダイジェストが見られ、携帯でアラートを受信することもできるので、いち早くリクエストに応えられる。また、質の高いサービス提供者はレーティングが良くなるので、力のないライバルたちよりも料金を高く取ることも可能だ。

同サイトは、ライバルのAngie’s Listと戦うことになり、あちらは地域サービスのレビューを有償で提供しているが、最大の障壁はユーザー基盤（顧客、サービス提供者とも）を十分な規模にして、レビューの信頼性を上げ、価値を高めることにあるだろう。とはいえ、信頼のおける三行広告の市場は間違いなく存在するので、Workstirがユーザーを見つけるのに苦労しないかもしれない。

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（翻訳：Nob Takahashi）