Zune 30GBご利用のお客様のZune端末に不具合発生中の模様です。現在、当社では問題究明とソリューションの開発に鋭意取り組んでいます。次に取るべきステップにつきましては、zune.net （zune.net/support）サポートページを通してお客様に情報を提供してまいります。」 – Zune広報

この30 GB Zune利用者に降りかかった“不具合”というのは、大晦日未明から夜通し続いた大規模サービス障害で、未だ解決に至っていない（米国時間元旦正午現在は一部復旧中）。Gizmodoはこう報じている。: 「状況から判断して本日（米国時間12/31）2:00 AM頃にZune当該モデルがリセットされたか、既にオフになっていたようだ。 端末をオンにするとロードはする。で…ロード進行状況バーがフルになるとフリーズするんだよね（上の写真のように）。うちの兄弟だけかと思ったら、自分のZuneでも同じことが起こったので、念のためフォーラムをチェックしてみたら30GB HDDモデル持ってる人たちはみんな同じ目に遭ってるみたいなんだ」

私はほんの数ヶ月前、ZuneはAppleファンの世界がやや行き過ぎと感じる人には魅力的なアンチiPodのような製品だと書いたばかりだ。

その矢先にアレだが、Microsoft製品にOS障害同時大量発生なんていう「事実は小説よりも奇なり」な話をニュース枯れの日にボツにするわけにもゆくまい。これでホコリ被ってたBSODのジョークも見事復活、永久にWindowsユーザーの背筋を凍らせることになるだろう（右の画像は本物のZuneエラー画面ではないけどね。実際はステータスバーがフリーズしてロックするだけなので、これほど劇的ではない）。

Apple製品もクラッシュはする（それもしょっちゅうある）が、一度に全ユーザーに影響が出る劇的な事件にはならない。

長い目で見てZuneにダメージはないだろう。 ブリック化が常習にでもならない限り。が、オーナーの中には、この端末とはもう絶縁だと言ってる人もいる。：「僕もZune持ってるけど、これで楽曲聴くのはできれば避けたいね。毎度新しいファームウェアをDLして再インストールしなきゃならないし、そうしないと遅いソフトが追いつくの待たなきゃならない。今度はこれでしょう？　放り投げて二度と振り返りたくない気分だよ」

あと1日か2日もすれば、怒りも収まるだろう。

Update
Zune開発チームのブログに見解が出た。問題はすべて24時間以内に自動的に解決する、とある（思った通りカレンダのバグに絡む問題みたいだね）。

本日未明、当社の2006年モデルのZune 30GB端末（その大多数は現在もアクティブに利用されています）に広い範囲で影響を及ぼす問題が起こっていると、お客様から警告が入りました。技術チームは直ちに問題解決に乗り出し、不具合の原因は「うるう年処理を行う内蔵時計ドライバのバグ」と判明しました。

この問題は今後24時間以内に、2009年1月1日に日時が変わり次第自動的に解決するものと思われます。というのも、Zune 30GB端末内蔵時計は明日正午（GMT：グリニッジ標準時）に自動リセットされますので。製品が再起動できるよう、明日（米国時間1/1）までに電源はゼロにしておきましょう。その後はただ充電し直して、オンにするだけです。Zune Passサービスご利用のお客様は、端末を自分のPCとシンクし、端末にダウンロード済みの購読コンテンツの権利を更新する必要があります。

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（翻訳：satomi）