AppleはTwitterのメンテナンス日にiPhoneアプリをテストして不良品と烙印へのコメント

moso より

moso — Wed, 20 May 2009 05:05:05 +0000

メンテ中かどうかなんてアプリ側で知ることはそもそも可能なのだろうかという疑問があるのだけれど。
この手のアプリなんてこういうもんでしょう

先週（5/11〜5/17）の人気記事ランキングベスト10 より

先週（5/11〜5/17）の人気記事ランキングベスト10 — Mon, 18 May 2009 03:00:47 +0000

[...] 2.AppleはTwitterのメンテナンス日にiPhoneアプリをテストして不良品と烙印（5/12） [...]

anon より

anon — Thu, 14 May 2009 12:20:11 +0000

例によって日本人のUIに関する要求レベルが異常なのかと思って念のため英語版の方のコメント欄も読みました。やはり「メンテならばちゃんとそうだと分かるようにすべきだ」という声はありますね。

審査側の理由表記が不親切なのも、何故ID/Passが通らないのか単に分からなかっただけ、という可能性は普通にあるでしょう。

このままAppStoreに並んだら、今度は同じようなクレームがユーザーから山のように寄せられるのは目に見えています。むしろ開発者は、こうした欠陥を見つけてくれた審査者に感謝すべきだと思います。

ゆきちより

ゆきち — Wed, 13 May 2009 14:16:01 +0000

この話、ここ数日話題になっていたが、やっと内容を把握できた。なるほど、という感じ。アップルの審査担当者がTwitterのメンテナンス状況を知っていたら良かったかと言われると、それはそれでおかしい話。じゃあ、Twitterを使用するユーザーは全員、Twitterのメンテナンス状況を知っているのかと言いたくなる。

何も知らない一般のTwitterユーザーが、たまたま起動したときにメンテナンス中でログインできないのであれば、プログラムでその状況が把握できるのであれば、「現在サーバーに接続できない状況が発生しています。時間をおいてログインし直してください。」というメッセージを表示するのが正しいはず。
もし、ログイン時にその状況が把握できないのであれば、ユーザーの間違いか、サーバーに接続できないなどの状況をもう少しメッセージとして表すべき。

これをアップル側の審査担当者が駄目だとするならば、Twitterのメンテナンス状況を知らずに、ログインでいない事を連絡するユーザーを一人一人、馬鹿にするつもりなのか？　このような事を把握してプログラムのメッセージすら見直す事をしないプログラマのアプリは今後遠慮しておこう。

さいとうより

さいとう — Wed, 13 May 2009 02:33:06 +0000

Appleなんでしょうがないです。

meme-meme より

meme-meme — Tue, 12 May 2009 17:44:36 +0000

原文のコメント欄にも指摘されていたし、本文にも「メンテナンス中であることが分からないから、Appleを責めることはできない」と書いている通り、これでリジェクトされてもひどいとはいえないはず。
接続できない場所でアプリを操作したりメンテ中で接続できない状態であればそのことを明示しなければならないとガイドラインにあったはずなのに画面のメッセージは「サインインできません・正しいIDとパスワードを」としか出ていないのが問題であり、デベロッパーがいうように「どこも変える必要がない」とは思えない。
「サービスダウンタイムにテストするのはアホ」もいいすぎだろう（というか翻訳も極端）。人気のTwitterは過去に長時間サーバダウンしてた事も多いのに、ユーザにそれがわからないアプリの方が問題はなずで、そこまで調べてからテストしろという方がワガママだ。

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