Twitterは以前から公式Facebookアプリを提供している。これを使うとTwitterからFacebookのステータスのアップデートを投稿できる。両方のサービスに同じことを別々に投稿する手間が省けるので大変便利なアプリだ。月間25万前後の常連ユーザーがいるという。しかし、すでに利用しているユーザーはよいが、これから使ってみようというユーザーには悪いニュースがある。使えないのだ。

ここ数日、Twtterのアプリをインストールしようとすると、次のようなメッセージが出る。

Error while loading page from session test　〔sessopm test ロード中にエラー〕

Facebookとsession testに多少問題があり、修正中です。ご不便をかけますが少々お待ちください。現象はこちらでも把握しています。数日後にもう一度試してください。サンクス！

数日というよりもう1週間になるのではないか。現象は把握していると言うばかりで、FacebookもTwitteもこの件について積極的な動きを見せていないようだ。それにそもそも“sessiontest”というのは何だ？

調べてみると、Session Testというのは別のFacebookアプリだった。作成者は“Bob McTest”といい、Facebookのプロフィールによると、友達同士の2人組らしい。ばかばかしい扮装をした写真（下に掲載）が載っている。Session Testは月に45,373人のユーザー、182人のファンがいる。レビューの評価はさんざんだ。というのもこのアプリの目的は単にTwitterアプリの作動を妨害するだけだからだ。ところが、おかしなことに、今度はSession Testを新規にインストールしようとしても同じSession Testエラーメッセージが表示されてインストールに失敗する。

最初私はこれはFacebookが作成したエラー・ログを記録するアプリかと思った。しかしアプリのページを見ると、はっきりと「これはFacebookが開発したアプリではありません」と表示されている。それじゃなぜTwitterアプリをインストールしようとすると別のサードパーティーのアプリが立ち上がるのか？　ある種の妨害ではないのか？　われわれがFacebookに問い合わせてみたところ「調査してみる」という。

Sessions TestのページではTwitterアプリがインストールできないことについてユーザーが怒りのメッセージを書き込んでいる。レビューページには「エラーが出つづけてもう何週間にもなる！　アップデートを待っているが、また1週間経った。誰も何もしてくれない！f@ck!!!!”　どちらからも全然返事がないぞ」といった投稿が山のように寄せられている。

あるユーザーはGet Satisfactionという討論スレッドにリンクして、この問題を訴えた。しかしどこからも何の反応もなし。周知のとおり、FacebookとTwitterの関係は、昨年11月に、Facebookの買収申し出をTwitterが断って以来、ぎくしゃくしている。しかもその後Facebookがwitter化する路線を強力に推し進めているのでなおさらだ。しかし取り残されたユーザーは怒っている。

この件でFacebookとTwitterにコンタクトしてみたが、両者とも「調査してみる」とは答えた。しかしFacebookは自分のところに問題があるとは考えていないようだ。ユーザー・コミュニケーションと公共政策担当副社長のElliot Schrage は私に「この問題はTwitterに聞いてみたほうがよいと思う。彼らのアプリだからね」と言った。しかし、問題はFacebookの別のアプリが干渉していることにあるのだから、少なくとも部分的にはFacebookの問題だろう。一方、Twitterの共同ファウンダー、Biz Stoneは「調べている」と答えた。

とにかくどちらもこの問題を知らないでいるはずはない。しかし、最近両者のライバル関係が深刻になってきたことを反映して、両方のサービスを使う代りに一方のサービスだけで済ませるようなアプリを修復することに対する優先順位はどちらの側もあまり高くはないようだ。

前述のようにすでにインストールしたユーザーについてはこのアプリは正常に作動する。しかしその場合でもユーザー名やパスワードを変更しようとすると問題のエラーメッセージが出て失敗する。

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（翻訳：滑川海彦）