
どうやら幸せになるための方法が見つかったらしい。すなわちiPadを購入することだ。American Customer Satisfaction Index(ACSI)が最近リリースしたニュースによると、PCに対する満足度は史上最高を記録したようだ。満足度は4%アップで、100点満点のASCIポイント中78点を記録した。
牽引したのは7年連続で、多くのファンを抱えるAppleだ。Apple自体に対する満足度は2%アップして86%となっている。これも過去最高のハイスコアで、77%を記録したDell、Acer、およびHPを9ポイントも上回っている。
Appleのスコアをここまで引き上げることになったのは何か。CNBCの詳細なレポートにあるように、これはすべてiPadのおかげといって良い。
登場間もないiPadではあるが、これがAppleのスコアを全体的に押し上げている。Appleがこれまでに提供した製品の中でも最高ポイントを記録しており、またACSIの歴史の中でも最高点となっている。
まあ確かにそうなのだろう。HPのColor LaserJetプリンターを入手して、上に掲載した写真のような喜び方をしている人は見たことがない。
Photo: Josh Liba
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(翻訳:Maeda, H)
