さびしがり屋の検索人のための検索マシン
by Michael Arrington on 2007年1月9日

さびしい? 誰かと話したい? そんな時にはChaChaに行こう。

新登場のサーチエンジンChaChaでは、ガイドさんがリアルタイムで探しものの相談に乗ってくれる。トピから脱線しないように注意を払ってさえいれば心優しいガイドさんはいくらでもこちらの話に付き合ってくれるようだ。

ChaChaの検索サービスは2通りある。まずは伝統的な検索エンジン。検索結果は良質だがサーチ範囲はそれほど深くない。やっぱりクールなのはガイドの人力版の方で、これはページ上にIMのスクリーンが出るのでここで行う(スクショ左端)。検索結果はGoogleの足元にも及ばないのだが、なんせガイドとのやり取りが面白くてたまらないのだ。

インディアナポリスに拠点を置く同社は、本日(米国時間1/8)$6M(600万ドル)のラウンド調達を発表した。出資にはJeff Bezosが(37 Signalsに出資した )Bezos Expeditions基金を通して加わっている。アマゾンのMechanical Turkサービスに取り込むにはぴったりのサービスだろう。たぶん、この先、検索ガイドにあのサービスを採用することになるかもしれない。

検索処理を人力で行ってどう利益を生むのか私には見当もつかないが、とりあえず$6M(600万ドル)入ったので、これが続くうちに試行錯誤するのだろう。ChaChaガイド志望者の出願はこちら

横道だが、ChaChaのリンク方針ではホーム以外からのリンクを禁じている。何をどう間違ってこんな助言を弁護士がしたのか分からないが、本稿では厚かましくもその方針を破ってみた。リンク方針にもリンクを貼っておこう。ChaChaにひとこと。リンクは悪いことではないし、この方針に強制力はないはずだよね。

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  • http://jp.techcrunch.com/archives/20080907no-chaching-for-chacha-guides/ TechCrunch Japanese アーカイブ » 人力検索ChaChaでガイドの給料未払い

    [...] 以前ChaChaは、せいぜい退屈しのぎにしかならないウェブベースのばかばかしい人力検索だった。 [...]

  • http://jp.techcrunch.com/archives/20090429imshopping-is-a-human-powered-product-search-engine-for-twitter/ Twitterも利用して商品の人力検索をサポートするIMShopping

    [...] 但し、過去の事例をひもとくと、人力検索はあまり有効に作用していない。たとえばChaCha’s former business modelを見てみて頂きたい。人力検索がGoogleやYahooを超えるためには、回答担当者がエレクトロニクス、衣服等についての専門家でなければならない。IMShoppingはオンラインショッピングの分野に人間同士の関係を持ち込もうとするわけだが、小売店自体も見込み客とのリアルタイムチャットを行うためのスタッフを雇ったりもしているのだ。 [...]

  • http://www.chinneng.com/archives/871 寝る子はよく寝る » 価格比較サイトの風雲児「コネコネット」について考えてみた

    [...] さびしがり屋の検索人のための検索マシン [...]

  • http://jp.techcrunch.com/archives/20091231chacha-makes-its-crazy-business-model-profitable/ お間抜けなビジネスモデルを成功させたChaCha–絶対失敗すると酷評されたのになぜ?

    [...] インディアナポリス(インディアナ州)のChaChaは、いつもすごくおもしろい。‘人力’検索エンジンとして2007年に立ち上がった同社は、文字どおり人間が検索の答えを見つけてくれる。当然ながら、いたずらや悪ふざけにも愛用されている。それに本誌も指摘したが、Googleで検索してその結果をユーザに返すだけのためにヒトを雇うのは、コストがかかりすぎだ。 [...]