これは使える!電話たらい回しのイライラを断つBringo!
by Michael Arrington on 2007年5月16日

毎度イラつく電話の取次ぎ。この問題を解消してくれるのがBringoだ。

普通はカスタマー窓口に電話すると自動案内の地獄が待っている。これをなるべく最短で済ませたいがために私なんてユナイテッド航空でオペレータ呼び出しまでに押すキーも全部丸覚えしているぐらいだ。他の会社に電話かけるときはひたすら「オペレータ」を連発し「#」を何度も、何度も、何度も押す(これで通じることもあるんだよ)。

それがこのBringoを使えば、そういう手荒な真似は一切不要。自分でダイヤルする必要もないのだ。電話帳でかけたい相手の会社名を探して自分の 電話番号を入力する。すると数分後にBringoが電話をくれ、向こうの会社のオペレータに取り次いでくれるのだ。試しにカナダ航空で使ってみたが素晴ら しいのなんの、完璧だった。これはもう携帯バージョンも至急必要だね。

Narendra、情報提供ありがとう!(このネタはBiz Stoneも最近紹介している)


[原文へ]

  • http://jp.techcrunch.com/archives/20080828direct-line-saves-iphone-users-from-automated-call-hell/ TechCrunch Japanese アーカイブ » iPhoneユーザを自動応答の地獄から救うDirect Line

    [...] このサービスがやることは、2007年に紹介したBringoに相当似ている。でもiPhoneから直接仕事をするから、余計な手間が要らない。私が試したかぎり、だいたい動くが、2つの企業(Air CanadaとAT&T)はだめだった。でも心配ご無用。これを作ったMichael Schneiderにメール(support@thisistech.com)すれば、データベースをアップデートしてくれるだろう。 [...]