技術サポートをクラウドソースする「Fixya」がシリーズBで$6M調達完了

製品テクニカルサポートは経費が嵩むため企業も良質なサポートは提供したがらない。消費者もガジェットが故障する度たらい回しになるテクニカルサポートには電話をかけたくないものだ。そこで登場したのがFixyaで、ここは消費者同士お互いのガジェットを直す手助けをする、というシンプルなアイディアのサイトだ。

TechCrunch40のデモピットにも出展したこのスタートアップが、このほど既存投資家のMayfieldとPitangoからシリーズBラウンドで$6M（600万ドル）の資金調達を完了した（前回は2007年1月に調達した$2M[200万ドル]）。

Fixyaでは家電からキッチンの電化製品まで、既にコンシューマー製品80万点の情報を網羅しており、取扱説明書もデジタルフォーマットで山ほど抱えている。サイトも目覚しい勢いで成長しており、comScore統計によると米国内の2月期ユニークビジター数は前年同期比107％増の150万人を記録している（以下チャート参照）。世界全体では1月期ユニーク数370万人というcomScore推計（同社発表では600万人）。

[原文へ]

（翻訳：satomi）

タグ: Fixya

This entry was posted on 水曜日, 3 月 19th, 2008 at 8:17 am and is filed under Uncategorized. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.