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2007年9月26日

自動車修理評価のGarageSeek誕生。ニッチな評価サイトはYelpに勝てるのか?

Nick Gonzalez

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garageseek_logo.pngネットを開く度いつもどこかに新しい評価サイトができていて、あれやこれやの評価を助けている。Rapleaf(人物評価)、StreetAdvisor (近所)、YourStreet (近所)、SodaRatings (炭酸飲料)…数え上げたらキリがない(昨日は Urbanspoon のことを書いた)。今回紹介するGarageSeekというサイトはまだプライベートベータだが、ここは地元の自動車修理工場(メカニック)の評価を専門に扱っている。

GarageSeekでは自動車修理工場を使ってみた体験をみんなで共有し、いろんな基準で評点をつけることができる。ライブになったら結構使えそうなサイトだ。みんなのレビューをチェックしたら見掛け倒しのメカニックに仕事を頼むことも避けられそうだしね。こうした本物のレビューの完全データベースは役立つのだが、評価サイトの多くは特にメリットもないのに、ユーザーも覚えきれないような複数のレビューサイトを立ち上げ、分断しているのが実情だ。

こうした評価サイトにつきものの“鶏と卵の問題”を大方片付けてしまったのがYelpである。ここもユーザーに報酬払ってレビューを書かせていると言われているが、それでもYelpは$16M(1600万ドル)の調達を完了し、コンテンツの種となるシステムを確立し、トップユーザーを豪華パーティーに招待する特典を用意し、幅広く頻繁に利用されているレストランというサービスに注力することで評価サービス分野で確実に地盤を固めてきた。人が主導の評価サイト大手ではInsiderpagesというサイトも2004年創業の草分けで$9M(900万ドル)もの投資を得て勢いがあったが、大量レイオフを断行し、結局CitySearchに$13M(1300万ドル)で買収されている。

Yelpは既に自動車修理はもちろん、これ以外の評価サイトにも事業を拡大し、メディア機関など地理条件に関係ないサービスの評価分野にも参入済みだ。評価サイトは、「ニッチな専門分野別(バーティカルな)の評価サイトは、Yelpなど幅広いトピックをカバーする評価サイトに対抗して、生き残っていけるだろうか?」ということを自問すべき。僕はたぶんNOだと思う。

[原文へ]

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