編集者注記: David Hewittは、広告代理店SapientNitroのグローバルモバイル担当部長だ。
モバイルマーケティングの対象は、携帯電話だけではない。われわれのデジタル化した世界におけるモバイルプラットホームとエンゲージメントの戦略は、オフラインとオンラインの両方において、マーケティングのあらゆる要素をサポートする必要があり、電話に限定されない多様なチャネルを駆使するものでなければならない。しかもそれらの中で、今日の成熟したモバイル環境は、企業と代理店が消費者の要求の高度化にいちばん激しく振り回されている分野だ。
過去2年間は、モバイルを特殊な単独の媒体とみなすやり方が一般的だった。多くの代理店にとってモバイルは、これまでのクリエイティブの単なる付け足しにすぎず、大局的な戦略を欠き、下請まかせの中途半端なアプリ開発が幅をきかせ、モバイルというプラットホームとデバイスの特性を十分に生かしたキャンペーンを展開できなかった。













