そうなると、わざわざ電話を取らなければならなかったのが、PCだけですんでしまう。

すでにオペレーションがウェブベースだから、データの共有だったり、貴重なデータもウェブサイト、コールと合わせて収集できる。

Salesforce.comとの互換性もあるので、ビジネスシステムを整然としたかたちで組み立てることができそうですね。

かなり魅力的なサービスを提供していると思います。

ただ、そのサービスの認知度がアップしないと、ウェブでSkypeを使って問い合わせというのは、なかなか理解されづらいような気がします。

日本でも事業展開してほしいです。

技術的には、どのくらいの難易度なのでしょうか？