Eコマースの巨人eBayは、今日午前にサイバーマンデー(*)セールを行い、Apple iPad 2 WiFi 16GBを、449ドルで売り出した。これは希望小売価格よりちょうど50ドル安い(+送料無料)。その結果多くの人々がこれをお得であると理解した。(*)感謝祭の次の月曜日
そして彼らは正しかった。AppleはブラックフライデーにiPad 2 16GBを $41しか値下げしなかったので、月曜まで待ってeBayで買ったほうがよかったのかもしれない…十分早く手に入れられればの話だが。
“わが社は今、曲がり角にいる”、eBayのCEO John Donahoeが今日(米国時間10/12)サンフランシスコで行われた、今年が第一回となるデベロッパカンファレンスInnovateの壇上からこう語りかけた。”消費者の買い物の仕方や代金支払いの仕方は、今後の3年間で、これまでの15年間にわれわれが見てきた以上の変化を遂げるだろう”。
Donahoeの未来予測は、今日、X.commerceを本格的に紹介するための前振りでもある。この新しいプラットホームは、eBayとその主な子会社PayPal、Magento、GSIの機能を統合して、ロバストで一から十までのサービスがすべて揃った、”オープンな”eコマースソリューションを提供する。eコマースソリューションの決定版、と呼ぶ人もいるかもしれない。
Google+の市場実験にまだ参加できない人へ。Googleが一時的に、初期ユーザーが他のユーザーを招待することを認めたにもかかわらず、そして抜け道があるにもかかわらず。
eBayが、地域の商店の在庫をリストアップしてオンラインで売るサービスMiloを$75M(7500万ドル)で買収したのは昨年の12月だが、すでに早くも、Miloの中核製品のeBay本体への組み入れを開始している。たとえば昨年立ち上げたGiftsNearbyは、ご近所の商店が提供しているギフト企画を買い物客に見せる。そして今日(米国時間6/15)同社は、Miloの新しい機能Fetchをスタートした。これは、中小の商店が在庫をアップロードすると、それをすぐにeBayで見られる(または買える)ようになる、というサービスだ。
Fetchはまだベータだが、利用したいお店はPOSにそれをインストールする(FetchにあるQuickBooksを使ってもよい)。そうすると、在庫をeBayの売り場にアップロードできるようになる。eBayによると、Fetchはそのお店の在庫を15分おきにアップデートする。
婦人服デザイナーのトリーバーチは、同社の靴、バッグ、衣服のコピー品をネット販売していたオンライン偽物業者らから受けた損害に対して、賠償金1億6400万ドルを勝ち取った。Women’s Wear Dailyによると、これはファッションデザイナーがオンライン偽物業者による損害から勝ち取った最大金額だという。ちなみに2008年にeBayは、オークション市場でバッグやアクセサリーの偽物を販売したとして、6100万ドルをルイ・ヴィトンに支払った。
2010年12月、トリー・バーチは偽トリーバーチ製品を販売するウェブサイト数百箇所を作った偽造グループ(中国拠点と思われる)による、商標侵害やドメイン不法占拠を訴えた。

Twitterは、eBayで7年間の経験を持つMazen Rawashdehを、運用担当VPとして現職のNick Heymanの後任に迎えると発表した。eBayは従業員400名、業績は好調である。まさしくTwitter流に、この異動はエンジニアリング担当VP、Michael Abbottのツイートによって発表された。
昨年のハイチ地震のときと同様に、テクノロジ企業はユーザたちに積極的に、1週間あまり前に大規模な地震と津波の被害を受けた日本の、復興努力への寄付を呼びかけている。先週本誌が知った範囲でも、Zyngaのゲーマーたちは100万ドル以上を集め、Facebook上のCausesは数万人の寄付者から日本への義援金として70万ドルを集めた。そして今日(米国時間3/19)は、PayPalとその親会社eBayが、日本の地震と津波からの復興努力を支えるためにユーザからおよそ100万ドルの寄付を集めたと発表した。
PayPalのユーザは、この大規模支払いサービスがWeb上で展開しているキャンペーンを通じて、79万3000ドルを寄付した。ユーザは寄付を、American Red Cross(赤十字)、GlobalGiving、HandsOn Tokyoなどの救援団体に対して行う。
eBayは四半期で20億件の製品検索を扱っている。すなわちeBayの情報を見れば、特定の時期にどのような製品が人気を集めているのかがわかるということだ。ホリデーショッピング期間にどのような製品が人気を集めたかについては以前の記事で扱っている。そしてこの度、eBayより2010年を通じての人気リストが発表された。
この人気リストでは、Appleが上位2つの席を独占している。すなわちiPadおよびiPhone 4が首位および2位となった。続くのはVictoria’s Secret、Nintendo Wii gGames、Nintendo DS、Playstation 3、Nikon D90、ダイヤモンド指輪、サングラス、そしてノートパソコンだ。

eBayは今年のホリテーシーズン、モバイル売上の最高記録を更新中だ。同社の発表によると昨日(米国時間12/13)、携帯電話からの総取引額(GMVとも呼ばれ、eBayを通じて売られた商品総額を表す)で過去最高だった。12月12日(日曜日)のeBayの米国内モバイルGMVは、昨年同時期の日曜日から127%増の$5M(500万ドル)、全世界では165%増の$13M(1300万ドル)を記録した
米国内におけるeBayのモバイルGMVは、今や同社が「モバイル・サンデー」と呼ぶその日に、今年のサイバー・マンデーを38%上回った。商品別にみると、衣料・アクセサリーがトップで、自動車・トラック、宝飾・アクセサリーがこれに続く。
カリフォルニア州の政治ブログCaliticsが掘り起こしたある興味深いデータが、州の検事総長選の民主党候補Kamala Harrisをたたく最近の一連のテレビコマーシャルに投じられた100万ドルの資金の内幕をあばいている。この広告キャンペーンを実行したRepublican State Leadership Committee(Karl Roveが主宰している州の共和党支持団体)の献金リストをほじくってみると、シリコンバレーの大手テク企業4社が、この団体に寄付をしているのだ。
コマーシャルは、Harrisが死刑制度に反対していることを非難している(カリフォルニア州では死刑制度賛成が多数派だ)が、しかしGoogle、HP、eBay、Yahooなどが、多くの役員や社員の信条に、これほど反する行為をするとは、想像しがたい。
シカゴに拠点を置くGrouponは、間違いなくすごいスタートアップだ。Zyngaと同じように、2009年、どこからともなく現れた。去年の12月でさえ、この会社の急成長ぶりに私は殆ど気付いていなかった。
しかし2010年になると、世界中Grouponのあるところどこでもバカ騒ぎが始まった。 初回ラウンドで$250M(2億5000万ドル)の評価額がついた。そのわずか数ヵ月後には、$1.35B(13億5000万ドル)の評価で新たに資金調達した。
さらに、ここ何週かの間、Yahooがさらに高額を提示した ― 最低でも$1.7B、最高おそらく$4B(40億ドル)。Grouponは見送った。
なんだかよく分からないが、eBayが先週、サードパーティのチェックアウトサービスを2011年の7月1日以降はサポートしないと発表した。eBayによれば、外部チェックアウトサービスの利用は、eBay.comにおける全支払い回数の10%に満たないそうだ(ただしこれはPayPalを除いた数字)。アップデート: 同社の追加発表によれば、eBayは同プラットホーム上の支払いサービスとしてGoogle Checkoutを提供したことはまったくないそうだ。発表声明に、このことが追記されている。
そのほかのチェックアウトサービスの利用者への気休めとして、eBayはチェックアウトシステムを、高度な税務情報、より多くのクレジットカード対応、発送方式の高度化などを目指して、目下アップグレード中だそうだ。
モバイルがEコマースの未来であることをeBayがほほ明らかにした。そしてこの戦略をデータが裏付けている ― モバイル支払いは2012年には$200B(2000億ドル)に達すると、Juniper Researchは予測している。そこでもちろんeBayは、その至宝たるPayPalを、モバイル支払い分野のリーダーに仕立てたいと考えている。事実、PayPalのモバイル取引はスマートフォンの普及と共に成長し、2008年の$25M(2500万ドル)から2009年には$141M(1億4100万ドル)へと増加している。2010年、PayPalはモバイル機器で定期的にPayPalを使う500万人を越えるユーザーたちによって、5億ドル以上のモバイル支払いが行われると見込んでいる。今日(米国時間7/1)PayPalは、スマートフォンによる代金支払いを、店舗にも消費者にも簡単にするMobile Express Checkoutをスタートさせる。
Mobile Express Checkoutは、PayPalのExpress Checkoutサービスのモバイル版で、消費者にとってチェックアウト処理が簡単になるワンストップ支払いオプションである。買い手はPayPalで支払う際に、送り先住所や支払い情報を再入力する必要がないため、早くチェックアウトできるようになる。必要なのはPayPalアカウントにログインすることだけだ。理論上はAmazonのワンクリック注文オプションに似ている。
AmazonがEコマース業界の現君主であることに異議を唱える人は殆どいないが、 今週のTechCrunch Disruptカンファレンスで、興味深い疑問が投げかけられた ― Amazonはソーシャルコマースの機会を逃がしたのか?
先週ニューヨークで行われた同カンファレンスで、 OpenSky CEO、John Caplan、Etsy CEO、Rob Kalin、Gilt Groupe CEO、Susan Lyne、OMGPOP CEO、Dan Porterらが集まって、ソーシャルコマースのアイディアや、収益化、ソーシャル化両面において将来この市場がどうなっていくかについて討論した。Amazonが今後も「一般コマース」では支配を続けるだろうが、ソーシャルコマースをリードすることはないだろう、という点でパネリスト全員がほぼ一致した。Kalinがこう言った、「Amazonは面白味のないショッピングで独り勝ちすることには成功していると思う」。Caplanが同意して、「Amazonは一般コマース分野を支配するだろう。彼らはリレーションシップコマースをリードすることはなく、人々はショッピングにおけるリレーションシップを益々切望するようになるだろう。」
ここ何年も「世界を変えるような画期的代替エネルギー」の噂が絶えないが、ほとんどすべてが噂のままで終わっている。ところが今夜(米国時間2/22)、CBSの人気ニュース番組60 MinutesですでにGoogleやeBayのような有名企業で試験運用されているという代替エネルギーが紹介された。この番組は必見だ。
Bloom Energy社は、“Bloom Box”と呼ばれる小型の燃料電池セルを開発した。セル2個でアメリカの平均的住宅の電力需要を満たす(電力消費の少ない国なら1個ですむ)という。実際、どのくらいのサイズかというと、上の写真にあるように、普通の建築用レンガよりいくらも大きくない。もちろん発電ユニットにはエネルギー源(天然ガス)を供給するパイプを取り付けるなどしなければならない。しかし全体の大きさは冷蔵庫くらいだから、一般家庭の家の側に置いてクリーンで経済的な電力を供給することが可能だ。
PayPalがインドで正常に動いていない。eBayがオーナーであるこの電子支払いサービスの巨人は、インドに居住するユーザ「から」および「へ」の個人間の送金を停止しているようだ。支払いは支払い者にすぐ戻される。ビジネス関連のトランザクション…ショッピングやオークションの支払いなど…は正常だ。
昨日(米国時間2/4)本誌に一報をくれた読者によれば、PayPalは彼に、インドへ/からの個人的な支払いを今は受け付けていないと通知した(そのときのPayPalからのメールを下に引用しよう)。
これは特定の人だけの現象ではないようだ。詳しい情報はここにも、ここにも、そしてここにもある。商用のトランザクションは無事なようだ。
かつてTwitterのフォロワーには何らかの価値があった、少なくとも価値があるとみんな思っていた。同じことだが。わずか1年前、Jason Calacanisが、Twitterのお薦めユーザーリストの場所を$250,000で買うと言っていた。もし手に入れば、彼にとって100万人のフォワーが約束されるはずだったが、後にTwitterはお薦めリストを改訂して、魅力が半減してしまった。Calacanisがリストに載ることはなかったが、買っていればフォロワー1人あたり$0.25になる計算だ。
今日、eBayでは、フォロワーを1人1セント以下で「買う」ことができる。「Buy-It-Now」のリストには、5000フォロワーを$20(0.4セント/人)、5500人を$40(0.7セント/人)、1100人を$10(0.9セント/人)などの掲示がみられる。直接フォロワーを買えるわけではなく(Twitterはフォロワーの移動を許していない)、約束した数のフォロワーを「証明済みの安全な方法」で集めてることを「保証」しているサービスを買う。サービスによっては相互フォロワー(フォローを返したフォロワー)のみを数えるところもある。
eBayがさきほど(米国時間11/19)、Skypeの売却を完了した、企業評価額は$2.75B(27億5000万ドル)である、と発表した。Skypeの70%の株式を保有することになる買い手の投資家グループはSilver Lake Partnersが幹事で、Skypeの最初のファウンダたちの会社であるJoltidとその関係者数名or数社、カナダ年金計画(Canada Pension Plan)の投資部門(Investment Board)、そしてVC企業Andreessen Horowitzが含まれる。
前の発表どおり、eBayは買い手から現金$1.9B(19億ドル)と額面$125M(1億2500万ドル)の手形を受け取った。さらにeBayは、Skypeの株の約30%を手元に持つことになる。