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ChaCha: 検索依頼の90%はイタズラ

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新しい検索エンジンのChaChaに関しては、私はだいぶ厳しいことを言った。このサービスはユーザーの検索を助けるために人間による検索ガイドを提供するもの (このTechCrunch Forumのスレッドも参照)。私は今週この会社のCEOに会う予定だったが、残念ながらインフルエンザにやられて約束を果たせなかった。私はぜひ彼らの言い分も聞いて、このスタートアップについてバランスの取れた見方を披露したいと思っている。が、今のところ、人間の検索ガイドなるものがどうやってGoogleやYahoo検索に勝てるのか私には見当がつかない。

その間にもネガティブな情報があれこれ私のもとに届いている。ChaChaの元ガイドが書いたこの記事が目に付いたが、それによると 90%の検索依頼はイタズラだという。

「ChaChaのガイドがDiggが何だか知らないで検索依頼者に尋ねている例」というスクリーンショットが送られて来たので左に載せた。 (オリジナルのソースはここらしい)。ChaChaのガイドは時給5-10ドルで雇われているのだから、何もかも知っていると期待されても困るだろうが、 Googleを使えば、「英国におけるDiggのようなサービス」を検索して見つからないということはありえまい。

[原文へ]