Zynga、全ゲームから広告を削除へ

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ZyngaのCEO、Mark Pincusは先週、詐欺的広告を削除する手筈を整える旨の発言をした。 その後、いくつかつまずきがあり、FacebookがZyngaの最新ゲーム、FishVilleを止めるという事態が起きた。

Zyngaは、業界を粛正することを真剣に考えているという態度を守っている。そして今日(米国時間11/8)Pincusが、同社の全ゲームから勧誘広告を削除すると発表した

これは無意味な行動ではない。削除する広告は、$250M(2億5000万ドル)と噂されるZyngaの収益の1/3にも相当するのだ。

あらゆる勧誘広告を今日中に削除し、「掲載の有無と表現内容を当社が制御できるようになるまで続けます」とPincusは語った。

また、ブログ記事にはZyngaが、OfferPalやSuperRewardsのライバル広告プロバイダーであるDoubleDingに出資していることも明かされている。DoubleDingは、金曜日にZyngaの広告に復活したモバイル広告を提供していた会社だ。

Pincusのブログ記事は以下の通り:

zyngaのユーザーエクスペリエンスを守るために ― 勧誘広告をすべて削除します

昨日Michael Arrington氏が、当社の新しいゲーム、Fishvilleにモバイルサービスの広告が未だに表示されるという記事を書きました。これが起きた理由および、今後二度と起こさないために当社が採っている積極的な方針について説明させていただきます。

Zyngaは広告コンテンツに関して、これまで自社で制御することができず、提携先の配信会社が管理していました。

昨日の件について、配信会社のDoubleDingが当社に語ったところによると、ページビューの10%に対して未だに問題の広告を表示していた最適化用キャッシュの削除を怠ったためだとのことです。Zyngaは広告の表示に関する制御は一切できないため、Michaelにも誰に対しもフィルターなどしていないことは、明らかにしておきたいと思います。

当社のどのゲームにおいても、劣悪なユーザーエクスペリエンスを与えるような広告配信が行われないよう保証することが、当社の使命であることを認識しています。

このため当社では、広告掲載と内容を自社で管理できるようになるまで、Zyngaの全ゲームから勧誘広告を削除いたします。これは本日中に実施いたします。この判断は、長期にわたるユーザーエキスペリエンスの向上と、FacebookやMyspaceをはじめとするパートナー各社にとっても価値あるものと考えております。

昨日のモバイル勧誘広告の件は特に遺憾です。なぜなら今年当社は、業界の改善とユーザーエクスペリエンスの基準を上げることを目的に、DoubleDing社の資金調達に協力したからです。当社としては、DoubleDingをはじめとする各社に対して、広告コンテンツの改善と、長い視点に立ってソーシャルゲームやソーシャルネットワークの業界の成功に焦点を当てるよう、影響を与えていきたいと考えています。

月曜(11/2)の記事にも書いたように、私の使命はzyngaを継続可能な消費者向けサービスにしてユーザーに価値を与え続けることです。長期にわたってユーザーの信頼と敬意を得られるよう、引き続きあらゆる努力を行っていきます。

DoubleDingの社長、Matt Handalからも、昨日のわれわれの記事に対する返答があった。

Michaelへ、

DoubleDingの社長として、こんな形で貴殿に会うことが残念でなりません。いくつかの追加情報と11/6付のZyngaの記事についての詳細をお伝えしようと思います。この情報を貴誌の読者にできるだけ早く伝えていただきたく存じます。

われわれは、Facebookならびにパートナー(Zynga等)のあらゆる広告基準に従うことを方針としています。Zyngaの基準は、ユーザーにとって明確な価値のないモバイル広告はすべて排除することを要求しています。当社の行動によって起きたあらゆる問題について、100%の責任を持ちすべての誤りを修正することを約束いたします。

広告表示枠の下の当社ロゴが示すように、問題の記事の広告表示枠はDoubleDingが提供しています。モバイルの広告が表示されてしまったのは、当社システムの技術的ミスによるものです。当社では広告トラフィックの10%を、最適化エンジンによって配信しています。木曜の夜から金曜にかけて、このエンジンのバグによって、以前削除したモバイル広告が、広告表示枠のモバイル向けタブに表示されていました。ユーザーがページを10回再読み込みしたとすれば、このモバイル広告が表示されるのは1度だけです。このバグが報告されてから30分後には原因を突き止め修正を終えました。「IPブロック」のようなことは、通常の国別あるいは詐欺サイトブロック以外、一切していません。

最後に、この成長するバーチャル通貨分野の価値を高めるべく、当社が高い標準に準拠することを約束し、真剣に取り込む意向であることを示すために、今後このような誤りによって得られた広告収入は、すべて慈善団体に寄付することといたします。DoubleDingが、そのような問題による報酬を得ることは一切ありません。

さらに詳しい情報や議論が必要であれば、いつでも直接私にご連絡いただくようお願いいたします。

Thanks,

Matt Handal
President
http://www.DoubleDing.com

[原文へ]

(翻訳:Nob Takahashi)