Facebookに対する欧州当局の監査結果はシロ。それでもプライバシー改善を推進

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アイルランドデータ保護委員会(DPC)の3ヵ月にわたる監査の終了後、Facebookは以下の声明を発表した。「DPC報告書には、Facebookが欧州データ保護指針に沿い、アイルランド法に適合していることが示されている」。その上でFacebookは、同社のプライバシーに関する方針と機能に大幅な変更を加えることを約束している。その中には、保持されているデータの削除または匿名化、データおよびアプリケーションのプライバシーに関する情報公開とユーザー教育の改善、および顔認識機能「タグの推奨」に関するユーザーへの通知が含まれる。

このDPC裁定はFacebookにとって勝利とも言える。なぜなら今回同意した変更項目の中には、今後同社が新サービス導入や、広告による収益化を行うことを著しく阻害するものがないからだ。アップデートFacebookが行うプライバシーに関する45の変更に関する本誌の分析を参照)。

この監査の発端となったのは、オーストラリア人ユーザー数名から寄せられた苦情だった。彼らは欧州の法律に則りFacebookに対して個人データのアクセスを要求し、同社が削除あるいはアクセス不能としたデータが大量に保持されていたことを発見した。

この苦情をきっかけに、アイルランドデータ保護委員会は同国にあるFacebook国際本部の監査を開始した。同本部はFacebookの米国・カナダ以外の全ユーザーの法令順守を監督している。この子会社によってFacebookは一部の米国税を免かれる一方で、同本部は米国より厳格な指針を適用する欧州のプライバシー当局の管轄下に置かれることとなった。

監査結果の多くは肯定的でありFacebookの行動が合法であることが示された。これには、個人データに基づくターゲット広告、友達探し機能経由で送られる招待メール、およびサードパーティーアプリケーションのユーザーデータ利用の方法などが含まれている。さらにFacebookは、セキュリティーに関するイノベーション、「Facebookデータをダウンロード」機能によるユーザーによるデータ管理、およびクッキーやサイト外ソーシャルプラグインによる追跡やプロファイリングを行っていないことについて、称賛されている。

DPCは、Facebookがユーザーをさらに教育してプライバシーを守るために導入が推奨される変更点からなる長大なリストを作った。Facebookの公共政策担当者によると、同社はすべての推奨項目について導入するか受入れ可能な代替手段を提供することに同意したという。

以下に監査報告書全文(PDF)の中から重要な変更点を抜粋しておく:

  • プライバシーおよびデータ利用に関する方針へのもっと目立つリンクを、サインアップ手順およびホームページに追加する
  • 欧州ユーザーにホームページ上で顔認識機能のしくみを告知する
  • ユーザーのデータがどのように広告ターゲティングに使用され、削除済データがどのように保持されるかを、ユーザーに教育する
  • 広告クリック、ログアウトしたユーザー、ログイン情報その他のデータをFacebookが保持する期間に期限を設けた
  • ユーザーが永久削除できるデータタイプを増やす
  • サードパーティーアプリケーシヨンのプライバシー方針へのリンクが有効であることを確認する

これらの変更の中で、ユーザー体験やFacebookが新サービスを開発、公開する方法に大きく影響を与えるものは殆どない。Facebookは先月米国連邦取引委員会と和解した際も、同じように壊滅的変更を免かれた。Facebookの公共政策チームは報道陣に対して曖昧な態度をとることもあるが、彼らは破壊的な政府介入から会社を守る見事な仕事をしたと言えるだろう。

DPCに約束した全変更項目を実施し結果を報告することは、Facebookのデザイン、コミュニケーション、エンジニアリング各チームにとっては時間潰しだろう。しかし、欧州と米国の主要なプライバシー当局を満足させたことで、Facebookはその「速く動いて物事を破壊する」イノベーション戦略を、晴れて前進させることができる。この監査結果は、来年の夏に噂されているFacebookの1000億ドルIPOに対する投資家の信頼を増すことにもなるだろう。

今回の監査がFacebookに与える影響に関する詳しい解説は、本誌の”The 45 Privacy Changes Facebook Will Make To Comply With Data Protection Law“を参照されたい。

[原文へ]

(翻訳:Nob Takahashi)