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iPhone XS/XRシリーズのSmart Battery Caseに充電できない不具合、無償交換プログラム 実施へ

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Apple(アップル)は米国時間1月10日、「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用Smart Battery Case交換プログラム」のページをオープンした。

その名のとおり、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用の一部のSmart Battery Caseで、充電に問題が起きる可能性があるを受けたもの。対象となるSmart Battery Caseは無償交換の対象となる。具体的な不具合は以下のとおり。

  • 電源に接続してもSmart Battery Caseが充電されない(または断続的にしか充電されない)。
  • iPhoneがSmart Battery Caseから充電されない(または断続的にしか充電されない)。

この問題が確認されているのは、2019 年1月〜10月に製造されたSmart Battery Caseで、アップル直営店もしくはまたはアップル正規サービスプロバイダにて無償交換してもらえる。なお直営店での好感を希望する場合は、事前予約を勧めている。アップルによると、今回の不具合は安全性に関わる問題でないとしているので、継続使用によるiPhone本体への悪影響などや高温、発火などの危険性は低いと考えられる。