カスタマーサクセス

  • カスタマーサクセス管理ツール「HiCustomer」が正式リリース

    カスタマーサクセス管理ツール「HiCustomer」が正式リリース

    B2B SaaSを運営するサブスク事業者向けのカスタマーサクセス管理ツール「HiCustomer(ハイカスタマー)」を開発するHiCustomerは12月4日、同サービスの正式ローンチを発表した。 続きを読む

  • カスタマーサクセス管理ツールのHiCustomerが総額6000万円の資金調達

    カスタマーサクセス管理ツールのHiCustomerが総額6000万円の資金調達

    サービスの定額化が加速している。SaaSの普及により企業向け製品の多くはサブスクリプションモデルを採用するようになり、個人向けのサービスも定額制のものが増えてきた。 音楽はSpotify、映画はNetflixとAmazon Prime Video、読書はKindle Unlimited…僕の生活も定額化されつつある。最後にタワーレコードを訪れたのはいつだっただろうか。 世の中がそのようなシフトを迎えている中、SaaSを始めとするサブスクリプション経済の興隆の重要性にいち早く注目していたと自負し、「HiCustomer」というカスタマーサクセス管… 続きを読む