ChaCha

  • ネット中立性をモバイルプラットホームにも拡張すべき理由

    ネット中立性をモバイルプラットホームにも拡張すべき理由

    編集部注:このゲスト寄稿は、ChaChaのファウンダー兼CEOであるScott Jonesによる、最近の「T-Mobile テキスト税」が今なぜネット中立性問題なのかに関するオープンレターである。 連邦通信委員会(FCC)が ネット中立性問題と、その延長線上でモバイルブロードバンド規制をもてあそんでいる間に、火の手は上がり始めている。今のところまだ火は小さいが、やがて燃え広がって手のつけられない大火事になる恐れがある。なぜお気に入りのウェブサイトやモバイルアプリを使えないのか、という疑問を消費者に残したまま。 続きを読む

  • お間抜けなビジネスモデルを成功させたChaCha–絶対失敗すると酷評されたのになぜ?

    お間抜けなビジネスモデルを成功させたChaCha–絶対失敗すると酷評されたのになぜ?

    インディアナポリス(インディアナ州)のChaChaは、いつもすごくおもしろい。‘人力’検索エンジンとして2007年に立ち上がった同社は、文字どおり人間が検索の答えを見つけてくれる。当然ながら、いたずらや悪ふざけにも愛用されている。それに本誌も指摘したが、Googleで検索してその結果をユーザに返すだけのためにヒトを雇うのは、コストがかかりすぎだ。 だから人力Web検索は過去に一度も成功したことがない。でも、ChaChaはがんばって進化した。2008年にはユーザがSMSで質問をするモバイルバージョンを立ち上げた。モ… 続きを読む

  • ChaCha、共同設立者のBrad Bosticがプレジデント職を辞任

    ChaCha、共同設立者のBrad Bosticがプレジデント職を辞任

    見過ごしてしまいそうなニュースだが、2006年にモバイル向けのQ&QサービスであるChaChaを現在のCEOであるScott Jonesと共同で設立したBrad Bosticがプレジデントとしての職を辞した。誰かが代わりにこの地位を引き継ぐわけではないようだ。 Indianapolis Business Journalのインタビューで、BosticはChaChaの戦略アドバイザとして関与し続けることを協調し、辞任はChaChaの成長により日々の業務に拘泥する必要がなくなったからだと述べている。 これからはトレードショーやカンファレンスな… 続きを読む

  • Twitterも利用して商品の人力検索をサポートするIMShopping

    Twitterも利用して商品の人力検索をサポートするIMShopping

    IMshoppingが、ウェブ上でニッチ製品の買い物を行う際に役立つ人力検索による買い物検索サイトと、Twitterによるショッピングサービスを開始した。電話すれば製品に関する質問に答えてくれたり、必要な機能を満たす製品を個別に教えてくれる買い物411のサービスのような感じだ。IMShoppingが目指すのは、実際に買い物に行って店員と話し、希望にぴったりの商品を薦めて貰うというサービスだ。またIMShoppingは同時に、シリーズAにてSK Telecom Venturesから$4.7M(480万ドル)の資金調達も完了した。 IMShop… 続きを読む

  • 誰もChaChaを踊らない–1/3の社員が解雇, 残りは給与カット

    誰もChaChaを踊らない–1/3の社員が解雇, 残りは給与カット

    モバイルのQ&Aお答えサービスChaChaが社員の1/3を減らす。同社の公式の声明では、25名をレイオフし、残る社員は56名になる。このレイオフは将来の赤字転落を防ぐために必要だったと同社は説明している。このレイオフはTechCrunchのレイオフ記録に加えられた。今日解雇されたというある女性は: ChaChaの今日のレイオフについて、速報的にお伝えします。25名が解雇され、56名の社員が残りました。高級管理職の人も、開発のディレクター2名、技術担当副社長、プロマネ2名、プロマネ担当上級ディレクター、マーケティングコミュニケー… 続きを読む

  • Jimmy WalesがWikianswersを静かに発進

    Jimmy WalesがWikianswersを静かに発進

    問題:ウェブに本当に必要なQ&Aサイトはいくつでしょう? すでに、Yahoo Answers、WikiAnswers、Mahalo Answers、Linkedin Answers、ChaChaをはじめ何十と存在している。しかしWikia(とWikipedia)の共同ファウンダー、Jim Walesは、もう一つあってもよいと考えている。 タレコミによるとWalesが、静かにWikianswersをスタートさせたらしい。それぞれの質問について、意見の一致をみた真の答えを見つけようというQ&Aサイト。Wikiスタイルだ。どこかで聞… 続きを読む

  • なんと、あの人力検索のChaChaがまたも$30M調達に成功

    なんと、あの人力検索のChaChaがまたも$30M調達に成功

    人力検索・回答サービスのChaChaについてはTechCrunchにずいぶん記事を書いてきたが、peHUBによると、同社はシリーズCのラウンドで$30M(3000万ドル)を調達中で、うち$11M(1100万ドル)についてはすでに確保ずみであることが届出書類で明らかになったという。書類には新たな株主の記載はない。 念のため、ChaChaという名前に聞き覚えのない読者に説明しておくと、これはユーザーがウェブないし携帯からテキスト・チャットのインタフェースを通じて、「検索ガイド」と称する生身の人間に質問ができるサービスだ。 続きを読む

  • ChaChaのCEOのコンピュータは19"モニタ8基, シュウィンの自転車付き

    ChaChaのCEOのコンピュータは19"モニタ8基, シュウィンの自転車付き

    音声とSMSによる人力検索エンジンChaCha (本誌の最近の記事)のCEO Scott Jonesのところに、そんじょそこらにない、ものすごい構成のコンピュータがある。 それは、彼の家のありとあらゆる物と一緒に、主に彼の15歳の息子を撮ったこのMTV Teen Cribsのビデオで見れる(下に埋め込みもあり)。そのすごいコンピュータは、3:25あたりに登場する。 続きを読む

  • 人力検索のChaChaにAT&Tからラブレターが届く

    人力検索のChaChaにAT&Tからラブレターが届く

    ChaChaは、ユーザーが音声またはテキストで質問すると人間のガイドが無料で数分後にテキストで回答してくれる一種の人力検索サービスだ。 昨日(米国時間12/3)、このChaChaの権威を大いに高めるような出来事が起きた。AT&Tが戦略的提携を発表したのだ。ChaChaにはAT&Tのブランドが付与され、まず手始めに、訪問者はChaChaだけでなくAT&Tからの「ようこそ」の挨拶を受けることになる。 続きを読む

  • ChaChaのエラー画像のエッフェル塔の謎

    ChaChaのエラー画像のエッフェル塔の謎

    人力検索エンジンChaChaに対しては、過去2年間、さんざん批判を浴びせてきた。このサービスではユーザは、ふつうの検索エンジンのようにふつうに質問するが、答えてくれるのは(Googleなどのように)コンピュータではなくて本物の人間なのだ。 ChaChaのサービスは、最初のWeb上のバージョンではあまりにもひどかったが、それはすぐに消えてなくなった。今あるモバイル上のバージョンはけっこう役に立つが、ロンチしたときのTechCrunchの記事はそのスケーラビリティを疑問視した。同社からの最新情報によると、コストを下げてビジネスモデルとして成… 続きを読む

  • 人力検索ChaChaでガイドの給料未払い

    人力検索ChaChaでガイドの給料未払い

    以前ChaChaは、せいぜい退屈しのぎにしかならないウェブベースのばかばかしい人力検索だった。 そのChaChaが、Jeff Bezosらから莫大な資金を調達し、モバイルインターフェース専門に転換した。同社はさらに、このプラットホームをサードパーティーのマーケターに提供開始した。 しかし、この会社に最近、検索ガイドの給料カットを実施したにもかかわらず、キャッシュフローに問題があるらしい懲候がある。前回同様、情報は、薄給で待遇の悪い人間検索ガイドたちから寄せられたものだ。 とにかく従業員への支払いがされていない、と匿名を希望するガイドが言う。そ… 続きを読む

  • 人力検索のChaCha、ギャラを半額に値切る―災厄間近?

    人力検索のChaCha、ギャラを半額に値切る―災厄間近?

    われわれは以前からChaChaには懐疑的だった。ChaChaは人間の検索ガイドがリアルタイムでユーザーの質問に答えるというサービスだ。どう考えても初めから規模の拡大についていけない事業モデルだが、その上ChaChaはサービス実装にも失敗していた。ChaChaがローンチした当初、ユーザーからの完全にリアルタイムのチャットによる質問を受け付けたが、これは予想どおりいたずら質問の大波を招き寄せ、システムはあっという間にパンクした。 ChaChaはこのばかばかしいシステムに1年にわたってあれこれ改善の努力を払ってきたが、ついにリアルタイムのチャ… 続きを読む

  • ChaChaの検索ガイドいじめが恋しい人に「Stumpedia」

    ChaChaの検索ガイドいじめが恋しい人に「Stumpedia」

    Stumpediaは一度ここでも紹介した「人力検索エンジン」だが、そのStumpediaがライブで検索結果を人力で紹介するChaChaみたいなスタイルの新サービスを投入した。 以下が、Stumpediaなりのアプローチ。: 人力でWWWサイトをインデックス、オーガナイズ、レビューするソーシャル検索エンジン「Stumpedia.com」が人力検索機能を追加しました。これは最近ChaCha.comがサービス停止したガイド付き検索のモデルに似た機能ですが、当社ではクラウドソーシングに依存し、ソーシャルメディア参加の利点を活かすようなガイド付き検… 続きを読む

  • ChaCha、人力ガイド付き検索を停止(叩き甲斐のあるスタートアップだぜ)

    ChaCha、人力ガイド付き検索を停止(叩き甲斐のあるスタートアップだぜ)

    人力ガイド付き検索でビジネスなんて大馬鹿なことはChaCha(とこの連中)以外みんな開始当初から分かっていた。結局ChaChaもたった14ヶ月でそれに気づいたということか。 ここのアイディアはChaChaで検索をすると、リアルの人間がチャットのインターフェイスで検索結果を教えてくれる、というもの。理論上はグーグルより優れた検索結果が導き出せるということだったが、現実はそうはならなかった(右図参照)。が、それでもChaChaはこうしたガイド全員に報酬だけは払わなくてはならない。 そんなわけで本日(米国時間3/31)、ChaChaがガイド全員… 続きを読む

  • ChaChaよ、SMSスパムはNGでしょう

    ChaChaよ、SMSスパムはNGでしょう

    検索クエリーの回答に人力を投入して騒がれた検索エンジンChaChaが12日前、、モバイル版サービスを始めた。分からないことはなんでもテキストメッセージでChaChaに聞くと数分以内に答えを返してくれる。 サービスは一度テスト運転で使って以来、一度も使ってない。ところが今日(米国時間1/14)先方からこんなメッセージが届いた。「なんでも知らないことはない、そんな自分を夢見たことは? その願いが叶います。今度分からないことがあったら242242 (ChaCha)にテキストで質問を送るだけ。それで答えが分かります」 こちらは送ってくれと頼んだ覚え… 続きを読む

  • 人力検索のChaCha、携帯版を開始―やっぱりアホなサービスだが…

    人力検索のChaCha、携帯版を開始―やっぱりアホなサービスだが…

    今晩、 ChaChaの広報から新しい機能をローンチした件についてメールが届いたのでびっくりした。びっくりした、というのは他でもない、われわれの過去3回のChaChaに ついての 記事というのがあまり好意的なものでなかったからだ。最後の記事では私は「まずいアイディアがひどい方法で実現された」と評している。 新しい機能というのは携帯向け検索インタフェースで、ここでバーチャルに試してみることができる。ユーザーはテキストで検索を打ち込み、242242に送信、同じ携帯電話に結果が送り返されてくるのを待つ。コンピュータ用のChaChaサービスと同様、検索… 続きを読む

  • まずいアイディアがひどい方法で実現されたChaCha、$10M調達

    まずいアイディアがひどい方法で実現されたChaCha、$10M調達

    Google、Yahoo、Microsoftといった巨大サービスが居並ぶ中でも、このように業界の流れを変え、市場をかく乱するようなサービスを提供する企業を見いだすというのはまれなことだ。 これはMorton Meyersonの言葉だ。彼は、つい最近ChaChaがシリーズBラウンドで$10M(1000万ドル)を調達した際に、同ラウンドをリードした人物だ。 ChaChaとは何かって?ChaChaは、ユーザーが「サーチガイド」と呼ばれる生身の人間に質問するという新検索エンジンのことだ。質問を受け付けたサーチガイドは、Google、Yahoo、その… 続きを読む

  • さびしがり屋の検索人のための検索マシン

    さびしがり屋の検索人のための検索マシン

    さびしい? 誰かと話したい? そんな時にはChaChaに行こう。 新登場のサーチエンジンChaChaでは、ガイドさんがリアルタイムで探しものの相談に乗ってくれる。トピから脱線しないように注意を払ってさえいれば心優しいガイドさんはいくらでもこちらの話に付き合ってくれるようだ。 ChaChaの検索サービスは2通りある。まずは伝統的な検索エンジン。検索結果は良質だがサーチ範囲はそれほど深くない。やっぱりクールなのはガイドの人力版の方で、これはページ上にIMのスクリーンが出るのでここで行う(スクショ左端)。検索結果はGoogleの足元にも及ばないのだ… 続きを読む