customer experience management

  • アドビがCMS「Adobe Experience Manager」をクラウドネイティブSaaSとして提供開始

    アドビがCMS「Adobe Experience Manager」をクラウドネイティブSaaSとして提供開始

    Adobe(アドビ)が今日(米国時間1/14)、同社のコンテンツ管理システム(CMS)、Adobe Experience Manager(AEM)をこれからはクラウドネイティブなSaaSアプリケーションとして提供する、と発表した。 続きを読む

  • Google for WorkをベースにCRMを築くと簡明でユーザーフレンドリー、急成長のProsperWorksが$24Mを調達

    Google for WorkをベースにCRMを築くと簡明でユーザーフレンドリー、急成長のProsperWorksが$24Mを調達

    Google for Workを利用するCRMサービスProsperWorksが今日、シリーズBで2400万ドルを調達したことを発表した。このラウンドはNext World Capital(NWC)がリードし、Storm Ventures, True Ventures, Industry Ventures, Devoteam, および戦略的エンジェルたちのコンソーシアムが参加した。NWCはもっぱら初期的収益段階のスタートアップにテコ入れをしていくVCで、とくにそのポートフォリオ企業のヨーロッパ進出を助けることが得意技だ。 続きを読む

  • CraterのSurveyBotは引っ越し企業の見積作成をビデオチャットで省力省コスト化

    CraterのSurveyBotは引っ越し企業の見積作成をビデオチャットで省力省コスト化

    今や貸し倉庫のような古い業界も、MakespaceやClutterなどによるディスラプトが進んでいる。しかしもっと古い業界である引っ越し産業は、まだ比較的後れている。 少なくとも、昨日(きのう)までは。 元Movelineの社員が始めたCraterは、SurveyBotと呼ばれるツールを作って、引っ越し企業のデジタル化を助けようとしている。 続きを読む