HiCustomer

  • カスタマーサクセス管理ツールのHiCustomerが総額6000万円の資金調達

    カスタマーサクセス管理ツールのHiCustomerが総額6000万円の資金調達

    サービスの定額化が加速している。SaaSの普及により企業向け製品の多くはサブスクリプションモデルを採用するようになり、個人向けのサービスも定額制のものが増えてきた。 音楽はSpotify、映画はNetflixとAmazon Prime Video、読書はKindle Unlimited…僕の生活も定額化されつつある。最後にタワーレコードを訪れたのはいつだっただろうか。 世の中がそのようなシフトを迎えている中、SaaSを始めとするサブスクリプション経済の興隆の重要性にいち早く注目していたと自負し、「HiCustomer」というカスタマーサクセス管… 続きを読む

  • カスタマーサクセスを実現する管理ツール「HiCustomer」、クローズドベータ版の提供開始

    カスタマーサクセスを実現する管理ツール「HiCustomer」、クローズドベータ版の提供開始

    この2、3年ほどで、国内のマーケティング界隈でもよく耳にするようになり、また職種としても増えつつある「カスタマーサクセス」というキーワード。この領域にチャレンジするスタートアップが新たに1社現れたようだ。HiCustomerは4月23日、カスタマーサクセス管理ツール「HiCustomer」のクローズドベータ版を事前登録者向けに提供開始したことを明らかにした。 続きを読む