Retail

  • オーストラリアの顧客に対する門前払いをAmazonが撤回、税制への抗議よりも年末商戦が重要

    オーストラリアの顧客に対する門前払いをAmazonが撤回、税制への抗議よりも年末商戦が重要

    Amazonは、同社が6か月前に行った、オーストラリアのユーザーにアメリカのamazon.comサイトで買い物させないという決定を、覆(くつがえ)した。ロイターはこのUターンを、顧客の反発によるもの、と報じている。 続きを読む

  • WalmartのiOSアプリにARスキャナーを搭載して棚の上の商品の価格や評判を比較できる

    WalmartのiOSアプリにARスキャナーを搭載して棚の上の商品の価格や評判を比較できる

    Walmartが、拡張現実を試そうとしている。今日(米国時間11/1)同社は、そのiPhoneアプリの中に、顧客の製品比較を助けるARスキャナーをローンチしたことを発表した。それはふつうのバーコードスキャナーのように品物の価格をひとつずつ比較するのではなくて、WalmartのARスキャナーはお店の商品棚をパンして、製品の下に価格と顧客の格付けに関する詳細を表示する。 続きを読む

  • Googleマップ、店舗を「フォロー」する新機能でFacebookページに対抗

    Googleマップ、店舗を「フォロー」する新機能でFacebookページに対抗

    Google Mapsは次々と新機能を追加して、このアプリを単なる場所を探してそこへ誘導する以上のものにしようとしている。最近だけをみても、グループ旅行プラニング、音楽のコントロールと通勤情報、到着予定時刻(ETA)の共有、おすすめのパーソナル化などなど様々な機能を提供してきた。今度はユーザーがお気に入りの店——レストラン、バー、商店など——をフォローする新しい方法を提供し、店の最新情報がすぐ手に入るようにする。 続きを読む

  • Amazonが本社のあるシアトルで初めてピックアップロケーションを‘開店’、物理店展開多様化

    Amazonが本社のあるシアトルで初めてピックアップロケーションを‘開店’、物理店展開多様化

    Amazonがやることは何でもシアトルが最初だろう、と思いがちだが、でもどうやら、このオンラインリテーラーの本社所在都市にはまだ、顧客が自分宛の荷物をそこまで取りに行くピックアップロケーションがなかったようだ。 続きを読む

  • Microsoftが社内チーム+パートナー数社で独自のレジ無し小売店技術を開発中か

    Microsoftが社内チーム+パートナー数社で独自のレジ無し小売店技術を開発中か

    今朝(米国時間6/14)のReuters(ロイター通信)の記事によると、Amazonの話題を喚(よ)んだ物理店におけるレジ不要(cashierless)技術に、Microsoftが挑戦するようだ。その記事によると、Microsoftはお客がショッピングカートに入れた物を調べる技術を開発中だが、その技術的詳細や他社製品との違いについては触れていない。 続きを読む

  • 立ち遅れている地域小売業をテクノロジーで底上げするRubikloudが$37Mを調達してグローバル化へ

    立ち遅れている地域小売業をテクノロジーで底上げするRubikloudが$37Mを調達してグローバル化へ

    小売業界はテクノロジーによる改革が著しく後れている。AmazonやWalmartなどの巨大企業の影で、小売店はレガシーシステムにしがみつき、最新のツールを生かして連中に対抗することができない。今日(米国時間1/3)3700万ドルの資金調達を発表したRubikloudは、人工知能を使ったクラウドツールで、小売店の現代化への取り組みを助ける。 続きを読む

  • 自称Appleストア熱狂者ゲイリー・アレン、67歳で死去

    自称Appleストア熱狂者ゲイリー・アレン、67歳で死去

    私が一番心配していることの一つ、それは趣味 ― 没頭できる健全な情熱 ― を持っていないこと。もちろんテクノロジーは大好きだが、これは私の仕事でもある。Gary Allen、自称「Appleストア熱狂者」が日曜日(米国時間10/11)、脳腫瘍との闘病の末67歳で亡くなった。Washington Postが伝えた。同紙が指摘する興味深い点。それは、AllenがApple製品に関しては、それを一般に販売する場所ほどのファンではなかったことだ。 続きを読む

  • Thirdshelfが紹介する未来のiBeaconストア

    Thirdshelfが紹介する未来のiBeaconストア

    今年のDx3 デジタルビジネスEXPOで、モントリオール拠点のThirdshelfが、iBeaconの近距離ベース・ショッピングカスタマイズを利用した小売店の、フル機能デモを披露した。デモ店舗には、同技術の可能性について聞かされていたことの多くが、Thirdshelfのホワイトレーベル店内システムと、EstimoteのBluetooth LEを利用したハードウェア・ビーコンを使って実現されていた。 続きを読む

  • AmazonのiOSアプリにカメラによる商品検索機能搭載―リアル店舗のショールーム化いよいよ進行

    AmazonのiOSアプリにカメラによる商品検索機能搭載―リアル店舗のショールーム化いよいよ進行

    消費者は現在でもリアル店舗を訪れるとスマートフォンを使ってさかんに価格比較をしているが、店舗にとって状況はさらに悪化しそうだ。 Amazonは「カメラでショッピング」機能をメインのiOSアプリに追加した。これまでは棚に並んでいる商品のバーコードを読み取る必要があったが、これからは写真を撮るだけでAmazonその他のeコマースサイトとの価格比較ができる。 Amazonにとっては商品の画像認識は新しいテクノロジーではない。Amazonはすでに傘下のA9(オンライン検索および広告事業部)からFlowというスタンドアロン・アプリを提供している。… 続きを読む

  • Googleがサンフランシスコ湾に巨大な水上店舗を建設中–小売ビジネスでもAppleと勝負か

    Googleがサンフランシスコ湾に巨大な水上店舗を建設中–小売ビジネスでもAppleと勝負か

    Googleが今週からずっと、サンフランシスコ湾に目的不明の巨大な艀(はしけ)を停泊させて、注目されている。用途についていろんな噂が飛び交っているが、中には、Googleが特許を取った浮動型データセンターだ、という説もある。しかし、地元ベイエリアのCBS関連会社やCNETの報道は店舗説を掲げ、さきほどCBSも(9to5Googleで)、その説を複数の情報筋から確認した。 続きを読む

  • Appleの小売戦略:「作れば、人はやってくる(そして消費する)」を実証

    Appleの小売戦略:「作れば、人はやってくる(そして消費する)」を実証

    Appleはユニークな会社だ。個々の事業を解体して全体から切り離したとしても、数多くの領域で大いに成功していると考えることができる。ハードウェア会社として、成功している。ソフトウェサービスのプロバイダーとして、成功している。小売店チェーンとして、成功している。そしてAppleの物理的小売店の順調な成長ぶりを見ると、この会社にとって、どの製品よりも、今後数年間で最大のイノベーションを起こす場になるかもしれない。 火曜日(米国時間2/12)、Goldman Sachsの投資家向けカンファレンスの講演で、CookはAppleの小売計画の詳細に立… 続きを読む

  • 小売店(物理店)の客数調査をセンサーなしで自動化するEuclid: スマホのWiFiシグナルをキャッチ

    小売店(物理店)の客数調査をセンサーなしで自動化するEuclid: スマホのWiFiシグナルをキャッチ

    オフラインでお店の来店者数などを調べるEuclidは、Googleが買収してのちにGoogle Analyticsの母体となったUrchinの作者が、1年あまり前にローンチした新しいサービスだ。今日(米国時間1/4)はそのEuclidが、”Euclid Zero”と名付けた新バージョンを発表した。“ゼロ”とは、これまでのように店内にセンサーを設置しなくても、Euclidのクラウドサービスを使える、という意味だ。 これまで小売店は、お客の来店退店をチェックするために、ドアの開閉チェッカーや、頭上… 続きを読む

  • Euclidは「リアル世界のGoogle Analytics」

    Euclidは「リアル世界のGoogle Analytics」

    新しいスタートアップ、Euclid Elementsが、潜行モードを脱して今日(米国時間11/3)その〈リアル店舗向け顧客追跡ソリューション〉を公開した。同社はこれを「リアル世界のためのGoogle Analytics」と呼んでいる。この呼び名は、正しく新サービスの体を表している。センサーとワイヤレス技術を駆使して顧客の行動を追跡し、しかも設立チームには元Google Analyticsのエンジニアが参加している。 Euclidは併せて、シリーズAラウンドで580万ドルを、New Enterprise Associates(NEA) 、Harris… 続きを読む

  • [CG]マイクロソフトストアでお買い上げいただくと試供品ソフトは入れません

    [CG]マイクロソフトストアでお買い上げいただくと試供品ソフトは入れません

    たいへん皮肉なことに、マイクロソフトストアでコンピュータを購入すると、市販品のコンピュータなら通常ついてくる試供品ソフトを含まないことが分った。これはアップルユーザーのPC批判に対してマイクロソフトが答えたものだ。 この点は従業員とお客の双方から確認できた。マイクロソフトがいうには、マイクロソフトストアで販売されるマシンはマイクロソフト限定品として扱われ、サードパーティの不必要なソフトは含まないのだそうだ。あらかじめインストールされているのは、オプションのWindows Live Essentialsパック、Bing 3D Maps、Secur… 続きを読む

  • [CG]アップルストアでも1600人削減

    [CG]アップルストアでも1600人削減

    アップルストアの従業員も大変だ。1万5600人もいた従業員のうち、素敵なTシャツを着たジーニアスたちが今期は1600人もクビを切られた。今年は出店ストアの数も抑え、パートタイムも絞る計画らしい。 証券取引委員会への報告によると、この厳しい経済環境の中でアップルはすばらしい業績をあげていが、昨年新たに45店舗開店したにもかかわらず、売り上げはおおむねダウンしたようだ。 続きを読む