Salesforce / セールスフォース(企業)

顧客関係管理ソリューションなどを提供する米国企業。

  • SalesforceがZoom会議時にセールス情報をオーバーレイ表示する機能を追加

    SalesforceがZoom会議時にセールス情報をオーバーレイ表示する機能を追加

    パンデミックは明らかに私たちの仕事のやり方に影響を与え、特に営業への影響は大きかった。Salesforceは米国時間3月24日朝、Sales Cloudにいくつかのアップデートを行った。その中の1つSalesforce Meetingsは、Zoomでのミーティング用スマートオーバレイで、オンラインミーティングで見込み客と対話しているときの営業チームに情報やアドバイスを提供する。 続きを読む

  • 好調な四半期決算にもかかわらずSalesforceの株価は6.3%下落

    好調な四半期決算にもかかわらずSalesforceの株価は6.3%下落

    ウォールストリートの投資家たちは、気まぐれな野獣になり得る。Salesforceがその例だ。CRM(顧客情報管理)大手の同社は米国時間2月25日、四半期決算の売上高が58億2000万ドル(約6204億円)だったと発表した。前年同期比20%増だ。 続きを読む

  • Salesforceの元マネジャーが同社内の「自覚なき差別」と不平等を告発

    Salesforceの元マネジャーが同社内の「自覚なき差別」と不平等を告発

    Salesforceの元デザイン研究上級研究員で2021年2月始めに退社したシンシア・ペリー氏は、自身の辞職届けをLinkedInに掲載し、彼女に対する会社の不快な対応を詳細に記した。Protocol誌が最初に報じた。文中、ペリー氏は黒人である彼女が在籍中「無数のマイクロアグレッション(自覚なき差別)と不平等な扱い」を経験したことを訴えた。 続きを読む

  • セールスフォースへのデータ入力をシンプルにするScratchpadがシリーズAで13.7億円獲得

    セールスフォースへのデータ入力をシンプルにするScratchpadがシリーズAで13.7億円獲得

    Scratchpadは、Salesforce上にノーテーションのレイヤーを配置し、営業担当者がSalesforceに情報を簡単に入力できるようにするアーリーステージのスタートアップだ。米国時間2月3日、Accelが参加し、Craft Venturesが主導した1300万ドル(約13億7000万円)のシリーズAを発表した。 続きを読む

  • Salesforceのプレジデント兼CPOにVlocityの元CEOデビッド・シューマイヤー氏が昇格

    Salesforceのプレジデント兼CPOにVlocityの元CEOデビッド・シューマイヤー氏が昇格

    筆者は2020年に、Salesforceが成熟したエンタープライズ企業を買収するのは、新しいテクノロジーのためだけではなく経営陣として優れた人材を確保することにもつながっているという記事を投稿した。筆者の指摘を証明するかのように、米国時間2月1日にSalesforceはVlocityのCEOだったデビッド・シューマイヤー氏がプレジデント兼CPO(最高製品責任者)に昇格したと発表した。 続きを読む

  • Salesforce主導でインドのHRプラットフォームDarwinboxが15.6億円調達、アフリカ進出も検討

    Salesforce主導でインドのHRプラットフォームDarwinboxが15.6億円調達、アフリカ進出も検討

    クラウドベースの人材管理プラットフォームを運営するインドのスタートアップDarwinboxは、インドと東南アジア市場でのさらなる拡大を目指して、新たな資金調達ラウンドで1500万ドル(約15億6000万円)を調達した。 続きを読む

  • 2021年働きがいのある米国のテック企業、スタートアップベスト10(Glassdoor調べ)

    2021年働きがいのある米国のテック企業、スタートアップベスト10(Glassdoor調べ)

    Glassdoorが2021年に「最も働きがいのある企業」の年間ランキングを発表した。その中から大企業(従業員数1000人以上)と中小企業で、上位10社のテック企業を抜き出してみた。 続きを読む

  • 約2.8兆円でのSalesforceのSlack買収をめぐる投資家や専門家の見解

    約2.8兆円でのSalesforceのSlack買収をめぐる投資家や専門家の見解

    先日、Salesforce(セールスフォース)とSlack(スラック)の取引が正式に発表されたが、その数字はにわか信じがたいものだった。Salesforceは270億ドル(約2兆8000億円)以上を投じてSlackを買収し、Salesforceのファミリー製品へと取り込んだ。Salesforceに欠如している重要な鍵をSlackが握っていると同社は見ており、Slackを手に入れるために驚くほどの金額を費やした理由はそこにあるという。 続きを読む

  • Salesforceがカスタマーサービスのリモート化を助けるクラウドツールを発表

    Salesforceがカスタマーサービスのリモート化を助けるクラウドツールを発表

    パンデミックで多数の企業がカスタマーサービスの分散リモート化を図った。しかしこれが労働力管理の悪夢を生み出した。要員がカスタマーセンターに集約されている場合に比べて困難は何倍にもなっている。 続きを読む

  • SlackとSalesforceの幹部が一緒になったほうがいいと考えたワケ

    SlackとSalesforceの幹部が一緒になったほうがいいと考えたワケ

    Salesforceが今週、Slackを277億ドル(約2兆8850億円)で買収したとき、それはある意味でスタートアップのおとぎ話の終わりだった。Slackはシリコンバレーのスタートアップが思い描く成功のファンタジーを生きたまま体現していた。 続きを読む