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  • Virgin Americaが制作した機内安全(ダンス)ビデオがYouTubeで人気上昇中

    Virgin Americaの「仕掛け」が投入されたのは先週のことだった。機内安全ビデオをヒップに仕上げたものだが、これが400万以上の視聴回数を稼ぐビッグヒットとなった。シートベルトを締めることがまるで楽しいことであるかのように見せるミュージカルビデオに仕上がっている。安全性を強調しながら、飛行機の旅行をある種の記念として楽しんでもらおうという、Virginらしい配慮に富んだ作品になっていると思う。 続きを読む

  • Googleからのホリデープレゼント:Virgin Americaで飛行中、WiFiが無料で利用できる

    Googleからのホリデープレゼント:Virgin Americaで飛行中、WiFiが無料で利用できる

    Googleは今年のホリデーシーズン、頻繁に飛行機を使う人、およびVirgin Americaに対してすばらしいプレゼントを用意してくれるようだ。対象はVirgin AmericaのWiFi対応機を利用する人。今年の11月10日から、2010年1月15日までの間、Googleが全員分のWiFi利用料を負担することにしたとアナウンスがあった。 Googleにとってみれば、Virgin Americaで旅行する人の好意を勝ち取ることになり、すばらしいマーケティング効果を期待できることになる。Virgin America側も、このプレゼントによって、… 続きを読む

  • リアルタイムWebはソーシャルな顧客関係管理(Social CRM)の到来を告げ, 動的な関係性構築のないマスメディア広告は非力化

    リアルタイムWebはソーシャルな顧客関係管理(Social CRM)の到来を告げ, 動的な関係性構築のないマスメディア広告は非力化

    〔Brian Solis氏はシリコンバレーの広告/PR業界のセレブとして、企業はインターネットの上でホームページを見せるのではなく、オープンな場で消費者との関係性構築の渦の中に飛び込まなきゃインターネットの経営効果はきわめて薄い、と実例を挙げながらアジる。〕 ソーシャルメディアは今、単なるコンテンツの発表、共有化、発見などのためのプラットホームであるにとどまらず、企業が提示する製品やブランドの、イメージやそれらに対する消費者の行動(とくに購買行動)、さらにはその今後の方向性にまで影響を与える現実世界の生きた会話を、映し出す鏡、しかも企業と… 続きを読む

  • 機内ネット接続が来春本格化、どうせならWi-Fiは無料に

    機内ネット接続が来春本格化、どうせならWi-Fiは無料に

    機内シートからネットが使える時代が、もう目前だ。JetBlueのメールとIMができる飛行機1機の話をしているのではない。来年3月からアメリカン航空が機内ウェブ接続サービスを開始、ヴァージンアメリカもそれに追随する。 両社とも空中から地上を繋ぐAircellのシステムを採用する(あの失敗に終わったボーイングの機内ブロードバンド接続サービスConnexionでは対照的に扱いにくい衛星システムを使っていた)。 アラスカ航空も来年からウェブ接続提供開始の予定だが、たぶん衛星システムを使うのではないかと思う。 機内では一部Wi-Fi接続になるようだ。… 続きを読む